機械前線,全國機械(xiè)微教育領導(dǎo)者
夢想是(shì)美好的,現實卻很殘酷。如果小公(gōng)司,特別是處於創業初期的小公司,生搬(bān)硬套大公司的管理模式,不僅僅會失去小公司(sī)的(de)靈活(huó),還有可能患上大公司病。這樣的(de)小公司未老先衰,到最後夢想(xiǎng)破碎、遠離初心也就必然的。
小公(gōng)司需要的是適合(hé)自己現階段發展所需的(de)管理模式,而不是千篇一律照搬大企業的管理(lǐ)模式(shì)。
小公司雖小,但是“麻雀雖小,五髒俱全”,各種組織架構全有。而且,小公司很(hěn)容易就犯大企業病(bìng),這(zhè)是一個非常普遍的現象!
特征之一:不賺錢的員工太(tài)多
公司經營的最核心目的就是為了獲取利益,保障公司的正常經營和(hé)長(zhǎng)遠發展(zhǎn);如果一個公司始終是虧損,或者不賺錢,那就與公司成立的初衷偏離(lí)了。
公司員工分成兩大類:賺錢的員工和不賺錢的員工。
賺錢的員(yuán)工主要是指我們的營(yíng)銷人員和研發人員,他們屬於具體職(zhí)能部門,為公司創造直接的效益(尤(yóu)其是營銷人員)。
不賺錢的員工主要是指我(wǒ)們(men)的平台人員,包括(kuò)行政、人事、財務、後勤等,他們為“前線士兵”保駕護航,提供後勤保障支持,他們屬於成本開(kāi)支的部分。
每個公司都需要有這兩(liǎng)種類型的(de)員工,但是這兩(liǎng)種類型的員工必須保持在一個比較合(hé)理(lǐ)的比例水平上。尤其是:公司必(bì)須保證(zhèng)賺(zuàn)錢的員工比例高於不賺錢(qián)的員工,否則公司(sī)就是虧損的,就(jiù)是不(bú)賺錢的!
我們的很多公司往往在不經意間,就(jiù)發現自己公司裏麵,不賺錢的員(yuán)工越(yuè)來越多,而賺錢的員工比例越來越低,直至某天發現公司經營入不敷出了!
而且,在(zài)那種時候,我們的公司老總還會發現兩(liǎng)個奇怪的現象:
每(měi)個平台人員(不(bú)賺錢的員工)的作用都很大,都不(bú)可獲缺,感覺少了任何一個平台人員,公(gōng)司都運轉不下去;反倒是賺錢的員工(營銷人員和研(yán)發人員)隨時可以替(tì)代。
乍一看(kàn),公司員工很多,人才到處都是;真正到了賺錢的時候,需要(yào)的時候,結果一個頂上來的員工都沒(méi)有!
這個(gè)時候,其實就是我們的小公司,已經(jīng)陷入到“大企業病(bìng)”裏(lǐ)麵去了!提倡企業通過統一的銷售業績和目標將企業各部門整理在一條線上,全員為銷售努力,提升每一個員工的(de)銷售參與感。
特征之二:管理過頭
小公(gōng)司,生存第一,發展第二;首先要保證自己能夠生存(cún)下來,有生存(cún)下來的資本,而不是如同大企業一樣,一天到晚談論加強內部管理、強化組織架構等。
大企業信奉“管理出(chū)效益”,我們的很多中小型公司老總和領導層,要麽是從大企業出來的,要麽是盲目崇拜“大企業的管理模式”,所以在日常經(jīng)營過程中,也是照搬大企業的“管理(lǐ)運作模式”,強化內部(bù)管理。
比如讓營(yíng)銷人員每天都在填寫各種報表,參加各種(zhǒng)培訓考(kǎo)試,使得營(yíng)銷人員根本沒有任何時間、精力、心情(qíng)去從事真正的營銷(xiāo)工作,最後到(dào)了月底,業績慘淡得要命,回頭追究原因,肯定是營銷人員素質太差,培訓不到位,管理還需(xū)大力加強。最(zuì)後,公司進入死循環(huán)!再比(bǐ)如:讓研發人員天天早晚開例會,隨時參加各種探討會或者交流會,溝通學習心得體會或者管理經驗,最後將我們的研發人員變成“辦(bàn)公室主任”,天天在辦公室看(kàn)報紙,學習最新(xīn)管理經驗。
諸如此類,皆是小公司“管理過頭”的表現。表(biǎo)麵上是看,這是小公司在虛心學習大企業的“成熟管理模式(shì)”,實質上是自(zì)己害了自己。小(xiǎo)公司需要(yào)的是適合自己現(xiàn)階段發展所需的(de)管理模式,而不是千(qiān)篇一律照搬大企業的管理模式。管理過頭,比(bǐ)沒有管理(lǐ)更可怕!主(zhǔ)張依據數據為基礎,建立管理者和執行者新的(de)對話方式,加速淘汰傳統的指揮方法。
特征之三:流(liú)程繁瑣複(fù)雜(zá)
小公司最大的缺陷是(shì)“小”,沒有足夠大的實力和資本(běn);小公司最大的優勢也是“小”,“船小好調頭”,反應快捷、響應及時,這是大企業難以做到的(de)。
然而(ér),在現(xiàn)實社會中,我們很多小公司違背、拋棄了自己“小”的優勢,而是(shì)“以(yǐ)己之短,攻人(rén)之長”,以自己(jǐ)最不擅(shàn)長、最不(bú)應該做的(de)繁瑣複雜的流程(chéng)來應對市場,經營自己的公司。這是最可惜又可悲的事情,然而卻在我(wǒ)們的(de)很多小公司身上(shàng)演繹得淋漓盡致。
曾接觸過一中小型公司,該公司在(zài)流程擬製和下發方麵,做出了讓人哭笑不得(dé)的(de)事情:公司基本上(shàng)每天(tiān)都在下發(fā)最新的流程、製度、文件,而(ér)且要求員工學習、考核;公司半年下來,累計的流程類文件達到(dào)200多個(gè),厚達500頁A4紙。最後,員工也不知道該如何(hé)“遵守”公司製度了,因為實(shí)在是太多了,而且沒有任何重(chóng)點突出!
小(xiǎo)公司非常害怕這一(yī)點。一旦小公司流(liú)程繁瑣複雜(zá)起來,就代表著小公司喪失(shī)了競爭市場的(de)最大依仗,公司員工的大部分時間都將消(xiāo)耗在這些“內部(bù)流程”中,而不是贏得市(shì)場,贏得回報!利用(yòng)CRM科學有效的流程化管理有主於提升團隊協作(zuò)力,更好的發揮每一個環節的、每一個崗位的(de)潛在能量。
小公司的流程繁瑣複雜,還隱(yǐn)含另外一層意義:那就是公司平台人員太多,不賺(zuàn)錢(qián)的員工太多,“人浮(fú)於事”;這些不賺錢的員工太多了(le),他們也(yě)必須想(xiǎng)法設法體現自己(jǐ)的價值(zhí),那麽就必然要(yào)擬(nǐ)製這樣那樣(yàng)的規章製度,從而彰顯自己的價值(zhí),至於這些規章製度是否有利於營銷、有利於公司發展,則不在他們考慮之中了(le)。
特征之四:多元化的誘惑
曾接觸過一些軟件公(gōng)司,公司(sī)規模都很小。但是(shì),這些小公司(sī)的“誌向”都不小,軟件研發人員(yuán)一共才3、5個,就(jiù)敢做所有類型的管理軟(ruǎn)件,不管是財(cái)務管理軟件,還是人事(shì)管理軟件,或者是(shì)商場超市管理軟件,還是酒店管理軟件……隻要是客戶提出來的“需求”,他們都能“完成”!
這種(zhǒng)情況在各個(gè)行業都很普及。小公司,“大能量”,什麽都敢(gǎn)做,什麽都(dōu)去做。事(shì)實上,這些公司由於沒有聚焦資源,沒有自己的核心(xīn)價值,所以在市場競爭中很容易破產、倒閉。俗話說“前車之鑒、後世之師”,但是在現實中,還是有太多的中小型(xíng)公司,承受不起這種多(duō)元化的誘惑,深深的陷入進去。
小公(gōng)司就是小公司,小公司應該有“大(dà)誌向”,但是絕對不能立即犯“大企業病”,尤其(qí)是犯了大企業病還(hái)不知情(qíng),還自以為了不起,這(zhè)樣就更加可怕